Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN
2. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
4. COOKIES

 

 

1- INTRODUCCIÓN

 

CARRISTUR INOVAÇÃO EM TRANSPORTES URBANOS E REGIONAIS SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA, en lo sucesivo designada solo como CARRISTUR, es propietaria de la web www.yellowbustours.com (en lo sucesivo la "Web") y, salvo otra indicación, de todos los contenidos incluidos en la misma.

Al acceder y usar esta Web, así como al adquirir cualquier producto o servicio de CARRISTUR, el usuario declara conocer y estar de acuerdo con la presente política de privacidad, que podrá ser revisada en cualquier momento.

 

 

2 - PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

 

CARRISTUR declara respetar y cumplir las disposiciones legales relativas a la protección y privacidad de datos personales, adoptando las mejores prácticas de mercado.

Para ello, CARRISTUR utiliza los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o apropiación indebida de datos personales que le sean facilitados, garantizando en esta medida la privacidad y protección de los datos que le serán confiados por el Usuario.

Los colaboradores de CARRISTUR son conscientes de la responsabilidad de conservar sus datos personales con seguridad y están vinculados a obligaciones de confidencialidad.

CARRISTUR no se responsabiliza de ningún daño sufrido por los usuarios y/o Clientes, provocados o no por terceros, por el eventual acceso a datos comunicados a través de la presente web. Cada Usuario es responsable de la protección y uso prudente y adecuado de sus contraseñas, así como de los soportes informáticos que use en el acceso a la Web.

El envío de datos personales por menores de 18 años debe ser realizado con consentimiento previo de los representantes legales y en sus términos precisos.

 

 

3 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

  • ¿Qué datos recoge CARRISTUR en esta Web?

CARRISTUR podrá recoger datos personales de los Usuarios de la Web en las siguientes situaciones:
 

  • Selección de personal
  • Servicio de chat de apoyo al cliente
  • Adquisición de productos y servicios
  • Newsletters

 

  • ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales presentados en esta Web?

Por lo general, CARRISTUR es la responsable del tratamiento de los datos personales enviados a esta Web, concretamente, en lo relativo a las reservas, selección de personal y newsletters. Esos datos constituirán un archivo informatizado de datos de carácter personal, de la propiedad de CARRISTUR.

Como responsable del tratamiento de sus datos personales, CARRISTUR asegura que estos serán tratados solo en el ámbito de las finalidades para las que han sido recogidos, tratando, utilizando y conservando solo los datos personales mínimos, necesarios y suficientes para las finalidades en cuestión.

Los datos personales enviados a través del Webchat que está disponible en la Web, son tratados exclusivamente por una tercera entidad ajena a CARRISTUR, que asume la calidad de responsable del tratamiento de dichos datos.

Al realizar pagos, podrá tener que indicar datos personales en las respectivas plataformas de pago. Estas plataformas son propiedad de y están gestionadas por entidades externas a CARRISTUR, por lo que les corresponde asumir, en esos casos, la calidad de responsables de tratamiento de esos datos.

 

  • ¿Qué finalidades tiene el tratamiento de datos personales?

    Sus datos personales podrán ser enviados directamente por los Usuarios en la Web, siendo objeto de tratamiento para el cumplimiento de finalidades:

    a. Contractuales o precontractuales, concretamente, en lo relativo a los datos personales de reservas y selección de personal y que pueden incluir campos obligatorios.

    b. Maketing y publicidad, sujetas a su consentimiento previo, teniendo en vista la divulgación de ofertas y promociones.
     
  • ​​¿Cuál es el periodo de conservación de los datos personales?

Sus datos personales podrán ser conservados por el periodo adecuado al cumplimiento de las respectivas finalidades.

En caso de cese de su relación contractual con CARRISTUR, sus datos personales podrán seguir siendo conservados, por el periodo estrictamente necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales asociadas.

 

  • ¿Los datos personales son transmitidos a terceros?

Sus datos personales solo podrán ser transmitidos en el ámbito del cumplimiento de las respectivas finalidades o para otras sociedades dentro del mismo grupo de sociedades de CARRISTUR y para el cumplimiento de obligaciones legales y/o de decisiones de autoridades judiciales y administrativas que sean impuestas a CARRISTUR.

En el resto de los casos salvo autorización previa por escrito, sus datos personales no serán transmitidos a ningún tercero.

 

  • ¿Qué derechos puedo ejercer como titular de los datos personales?

En los términos de la legislación aplicable, tendrá derecho a solicitar a CARRISTUR el acceso, la rectificación, la eliminación y la limitación del tratamiento.

El ejercicio de estos derechos podrá ser realizado a través del e-mail: yellowbus@carris.pt.

 

 

4 - COOKIES
 

Al usar esta Web, el Usuario acepta que CARRITUR, al amparo de lo previsto en la Ley n.º 41/2004, del 18 de agosto [de Portugal], alterada por la Ley n.º 46/2012 del 29 de agosto [de Portugal], utilice cookies con el objetivo de facilitar su uso de la Web.

Las Cookies serán utilizadas solo para la recogida de información anónima relativa a un Usuario y su respectivo ordenador.

Las cookies se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario para guardar sus preferencias, concretamente, los datos de acceso y la contraseña.

El Usuario puede deshabilitar las cookies en su navegador web, pero perderá algunas de las funcionalidades.

 

La presente Política de Privacidad fue actualizada en julio de 2018, reservándose a CARRISTUR el derecho de alterarla en cualquier momento, en los términos de la legislación aplicable.